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PREGUNTAS FRECUENTES

[4.] No deseo pagar con tarjeta de crédito o débito. ¿HAY ALGUNA OTRA FORMA DE PAGO?

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En nuestro sitio usted, si está radicado en Colombia, puede cancelar con tarjeta débito o crédito.

También puede consignar el dinero en la cuenta de ahorros de Bancolombia #10200025425 a nombre de Discos Fuentes Edimúsica S. A. Para ello debe escribirnos un correo con el pedido. Nosotros le devolveremos el mensaje indicándole el costo de la mercancía y el valor de su envío cuando sea el caso.

Debe consultar el cambio del dolar (TRM) al momento de hacer la consignación para que la haga por el valor adecuado. Luego debe remitir comprobante de dicha consignación al correo dfprensa@discosfuentes.com o al fax [4]265 2772, en Medellín, Colombia. A esta información debe anexarle su nombre y los datos de envío de la mercancía que adquirió, si es que corresponde. (Todos los datos son indispensables):

  • Nombre:
  • Dirección:
  • Teléfono:
  • e-mail:

 

Si se encuentra radicado en el exterior, lo pagos se hacen con tarjeta de crédito.

También puede hacer un giro con cualquier compañía que tenga oficina en Medellín, Colombia.

Para utilizar el servicio de envío de giros, debe escribirnos un correo con el pedido. Nosotros le devolveremos el mensaje indicándole la información para hacer el giro, el costo de la mercancía y el valor de su envío cuando sea el caso.

Debe enviarnos todos los datos para hacer efectivo el reclamo del giro enviado, escribiendo al correo dfprensa@discosfuentes.com o al fax [4]265 2772, en Medellín, Colombia. A esta información debe anexarle su nombre y los datos de envío de la mercancía que adquirió, si es que corresponde. (Todos los datos son indispensables):

  • Nombre:
  • Dirección:
  • Teléfono:
  • e-mail:

Nosotros procederemos con el despacho de la mercancía o la autorización para su descarga, según el caso, una vez hayamos comprobado la consignación o reclamado el giro.

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